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第264章 研究研究(1 / 2)

天幕公司。

王平靠在他办公室的会客沙发上,手里拿着一份人事部提供的档案文件,是客服部经理伍波的档案。

客服部在天幕公司的架构里一直不被重视,很多人甚至都不记得公司有这么一个部门,目前客服部有十五名员工,没有电话客服,都是线上客服。

伍波很有能力,客服部在他的管理下,从成立至今没出现过差错,投诉率还不到3%,更离谱的是离职率也低,这就很了不起,要知道客服部的压力很大,稍微管理不到位,员工的情绪就会崩溃,不但工作会出问题,还会出现大规模的离职。

“有意思!”

王平拿出他随身携带的记事本,将伍波的名字记下来,然后走到黑板面前,目光在一张张纸条上面略过。

语音模块暂时是成功的,接下来就要看竞争对手的反应,本地服务模块前期项目也已经成功,接下来是和商场、超市的合作,然后就是配送服务,完成这一步就能收集到每个城市的消费数据。

有这份数据就能建立自己的线下销售渠道,提前完成线上线下的布局,等阿里放弃低端卖家的时候,王平就可以联合西尼公司的配送线,顺势进军电商行业,到时候什么安美佳、什么红星全是弟弟。

听起来是不是很简单?

但数据分析可不是一件简单的事情,不是一份报表就能解决的问题,他需要结合市场,比如商品单价以及用户购买习惯等等。

那么,就先得成立一个战略分析事业群,这又关系到公司结构的重组,可现在还不是时候,那就只有先将这个部门架设到行政办公室下面。

王平放下手里的记事本,从办公桌上拿起纸和笔,把语音模块和本地服务的纸条往下移,在它们原本的地方放置写有‘公司改组’的字条。

看了看,王平又在纸条上写下‘待办’两个字。

盯着这张纸条看半响,王平这才转移目光,看向新媒体部的计划,这是重中之重,未来社区的内容全靠这个部门,如果公司未来进军影视行业也需要这个部门。

李强和田怡想的没错,王平是想把新媒体部交到裴云心的手里,但这只是他的考虑范围,毕竟新媒体部关系到社区的未来,必须要慎之又慎。

新媒体部门肯定是要提升级别,裴云心过去可以直接委任副总,将新媒体部门分成两个独立的下辖单位,钱小菲和姜颖顺势担任两个独立部门的经理。

王平又拿出两张纸条写下他的想法,接着将目光移动到写有‘游戏’的纸条上面。

公司很多人以为王平将游戏部门独立出去是发配的意思,事实却是恰恰相反,他比任何人都要重视游戏部门的发展,因为游戏做好的话,产生的现金流可以让公司放开手脚。

《王者荣耀》电脑端肯定是第一个做的,这款游戏的背景比起《英雄联盟》来,在东南亚更具有竞争力,只要操作得当应该可以和《英雄联盟》平分天下,再多砸一点钱,提前举办职业赛事,或许还能代替《英雄联盟》。

接下来就是吃鸡游戏,等这个游戏做起来,再到热度下去,差不多就是手游的时代。

王平连续写下五六张的纸条贴在黑板上,每张纸条记录的内容很少,只有他自己能够看懂。

退后两步,看着黑板上的纸条,一眼望去只感觉事情很多。

事情多,就需要一步步走,现在最要紧的当然是本地服务和配送服务,再有就是新媒体部门的业务发展和改组。

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