姚寅笙是在13楼发现的老奶奶，她倚靠在楼梯间门口往外望，想要回家看看，但始终没有迈出那一步。姚寅笙在她身后轻轻叫了她一声，“老奶奶？”
老奶奶倒是被吓了一跳，“你......你是怎么发现我的？你不害怕我？”
姚寅笙只是眼神温柔地看着老奶奶，“老奶奶你这是什么话？你又没有伤人，我怎么会害怕？”
老奶奶扶着门框，“你能看见我？又是那群人花钱雇你来对付我的？”
姚寅笙无辜地摆摆手，“奶奶你误会了，我虽然看得见你，但绝对不是来对付你的。事情我也听说了，那群人太自私，咱们不提他们。我确实也是来送走你的，老奶奶，你应该也知道人鬼殊途，人死了就应该去往他该去的地方，你已经死了三个月了却还在这楼梯间里游荡，是不是因为你还有什么心愿未了？如果是的话，你不妨跟我说说，说不定我能帮助到你。”
老奶奶并没有很意外也没有很激动，“哼，我的愿望还是跟那群自私的人有关，当初我死的时候他们不让我家人用电梯把我的棺材运下去，而是走这个漆黑的楼道。你不知道，这楼梯间没有灯，大白天的都还黑漆漆的走得可吓人了，那时候我老伴儿还有我孩子就跟在棺材后面，抬棺的小伙子走得很慢，但是把我的棺材扶得很稳。可我就是不甘心，棺材还在家里的时候我就听说了，我们家孩子去给那群人说尽好话还封了钱，那群人就是不肯让我们家人用电梯，我就在想凭什么！”
后来老奶奶没有跟着棺材一起离开三号楼，而是留在了三号楼的楼梯间里，她每天都渴望有那么一两个出现在楼梯间里的住客，好让她能够开展自己的报复。一开始只有几个跟她年纪差不多的老奶奶会走楼梯间去拣点垃圾，剩下的就是清洁工了，不过楼梯间没有什么好打扫的地方，清洁工也只是时不时望一眼就走了。
一直到自己的女儿开始在电梯里实施所谓的报复，出现在楼梯间的人就越来越多了，老奶奶玩得很开心，每天都捉弄了不少人。看着这些人惊慌失色的表情，老奶奶才稍微觉得自己的心情稍微舒服了一点儿。
姚寅笙摸着水泥墙壁幽幽地说道：“老奶奶，他们那时候的决定固然是不讲人情或者说是自私的，但凡事都具有两面性，那件事情我没有参与所以不好评价太多。关于你的存在，你女儿也是知道的，她当然也是希望你能走好，到下面去等待轮回，而不是在这里继续捉弄人。所以我是来帮助你的，你可以把你的愿望说出来，我尽我最大的力量去帮你完成，你看如何？”
老奶奶应该是被姚寅笙的态度感染，身上本来就不多的怨气渐渐收敛了，“愿望嘛，其实很简单，他们给我还有家里人道个歉就好了。当初为了不让我进电梯说我晦气，我老太太都死了还要听到那么脏的话，谁都不可能安心地走。”
姚寅笙点点头，确实是这样，不过今天7楼的住客的态度已经非常明显了，就算别的楼层的住客愿意道个歉，他是绝对不会让步的。而他又是从一开始就拒绝让13楼的人使用电梯的，要突破他还是有点难度的。但不可能绕过他，姚寅笙带着同样的烦恼回到了酒吧，李俊看到她一脸愁容，也知道她是被三号楼的事情困扰，拿了一杯鸡尾酒来到姚寅笙身边。
“见到那老太太了？”
姚寅笙接过鸡尾酒仰头喝下，“见到了，其实她想的跟她女儿想的一样，都是希望当初那群人能够给她道个歉，毕竟谁也不想听到自己被别人说晦气。”