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第41章 微笑服务(1 / 2)

大光点点头,装起单子和钱,扭头往外跑。

李晓萍从灶间伸出头喊:“大光,过来,先吃了饭再出去!”

大光头也不回,再说话人已经到了院外:“婶子,我不吃了。”

“对了婶,你给我哥多准备点吃的,他今天要给好多姑娘讲课呢,得多加营养!哈哈哈!”

“啥?”

李晓萍擦擦手,赶紧进了屋:“强子,大光说什么呢,什么很多姑娘?咱们可不能在男女关系上犯错误!你忘啦,前街的二狗去年才因为流氓罪被抓进去!”

“我的妈呀!”萧强头都大了:“妈,你别听大光胡扯,我是哪种人嘛!”

“你就放一百二十个心吧,您儿子肯定不会因为流氓罪被抓进去的!”

搂着李晓萍的肩膀,把她推到堂屋:“老妈你赶紧做饭,我吃完还的去大院呢,说不准王叔都已经去了。”

李晓萍不放心的还在叮嘱着,回头一看,萧强已经又回了里边。

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只好叹口气,又回了灶间做饭。

洗过脸吃完饭,萧强精神抖擞的跑到自己租下的大院,昨天来的姑娘们已经在门口等着了,看到萧强来了,纷纷喊:“老板好。”

萧强满意的招招手,打开那扇吱扭扭响的大门。姑娘们都涌进来,站在清理干净的院子里。

眼睛亮晶晶的张清婉扭头看看:“老板,今天怎么没看见你身边那个贼眉鼠眼的坏家伙呀。”

“我派坏家伙给咱们买东西去了,一会就回来。”

边上的小姑娘打趣道:“小婉,你不会是看上人家了吧,一会没见就赶紧问。”

张清婉“呸”了一下,两个人你掐我、我捏你的打闹在一起。

高个子的陈丹丹文静的笑着,开口问萧强:“老板,那我们今天要做什么?”

萧强拍拍手,让姑娘们都安静下来:

“今天呢,上午我先给大家讲一下,作为服务员最重要的东西。”

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“你们呢,有的人出来工作过,有的呢,没有。我问一下,工作过的,有没有人做过餐馆的服务员?”

只有一个小姑娘举了手,萧强看着她问道:“那你知道,服务员是干什么的吗?”

小姑娘脸皮薄,看大家都看着她,一下羞红了脸说不出话来。

张清婉大眼睛一闪,脆生生的说道:“我知道,老板。就是给客人端盘子的呗。”

“就端盘子?那你们是服务盘子还是服务顾客的?我犯得上用那么高的工钱,请你们这些小姑娘来服务盘子吗?”萧强赶紧摇摇头。

陈丹丹想看了一下:“老板,我记得你昨天说过,我们要帮客人点菜、上菜,还要负责结账。”

萧强打了个响指:“对了,妹妹们,这才是你们工作的全部内容。”

“简单地说一句话,为每一位来的顾客服务!”

大家都看着萧强慢慢点头。

“只要他进了咱们美食城的大门,就开始咱们的服务:把他带到位子上;记下他要吃什么;把菜单传给后厨;把菜给顾客端上来;最后结账收钱!”

“这就是咱们服务的流程,也是咱们工作的内容。听起来很简单,对不对?但是要做好,这里边东西可就多了。”

萧强竖起手指,扫了姑娘们一眼:“比如说,第一,咱们怎么迎接顾客?嗯?”

张婉清说道:“那就、就看哪个桌子空着,然后就,带他过去呗。”

萧强摇了摇手指:“不对不对!”

张婉清眨眨眼:“咋不对了呢,难道还得我们背过去?”

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